Política de Privacidad
Política de Privacidad de EyeTrust
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://eyetrust.store (en adelante, el “Sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:
- Información sobre su navegador web.
- Dirección IP y zona horaria.
- Cookies instaladas en su dispositivo.
- Páginas web o productos que visita.
- Términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio.
- Información sobre cómo interactúa con el Sitio.
Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información del dispositivo" y se obtiene mediante:
- Cookies: Pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo. Puede optar por desactivarlas desde la configuración de su navegador.
- Archivos de registro: Rastreo de acciones en el Sitio, recopilando datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet y marcas de tiempo.
- Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta hacerlo, recopilamos información como:
- Nombre y dirección de facturación/envío.
- Información de pago (tarjeta de crédito, PayPal u otros métodos aceptados).
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Esta información se denomina "Información del pedido".
Cuando hablamos de "Información personal", nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido para:
- Gestionar los pedidos realizados (procesamiento de pago, envíos y facturas).
- Comunicarnos con usted.
- Detectar fraudes o riesgos potenciales.
- Enviarle información o publicidad sobre nuestros productos (según sus preferencias).
Utilizamos la Información del dispositivo para:
- Detectar posibles riesgos y fraudes (especialmente su dirección IP).
- Mejorar y optimizar nuestro Sitio.
- Evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing.
- Realizar publicidad personalizada y retargeting.
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para mejorar su experiencia y la operación del Sitio:
- Shopify: Plataforma utilizada para nuestra tienda online. Más información sobre su privacidad.
-
Google Analytics: Para entender el comportamiento de los clientes en el Sitio. Más información.
- Puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
También podemos compartir su información personal para cumplir con regulaciones legales o proteger nuestros derechos.
Publicidad dirigida:
Utilizamos su información personal para mostrarle anuncios personalizados. Puede desactivar la publicidad dirigida en:
-
Bing
O en el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
NO RASTREAR
No modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando vemos una señal de "No rastrear" en su navegador.
SUS DERECHOS
Si es residente de Europa, tiene derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar su información personal.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Saber cómo se utilizan sus datos y con quién se comparten.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a EyeTrustStore@gmail.com.
Además, su información podrá ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y EE.UU.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido, conservamos su información para nuestros registros a menos que nos solicite eliminarla.
MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de 13 años.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales.
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Si tiene preguntas o desea presentar una queja, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: EyeTrustStore@gmail.com
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